O nouă escrocherie care vizează clienții Revolut din România îi poate lăsa pe aceștia fără toți banii din conturi. Metoda implică apeluri telefonice false, în care infractorii se recomandă drept reprezentanți ai companiei și încearcă să obțină datele bancare personale ale victimelor. Reprezentanții Revolut au transmis un avertisment important și recomandări pentru a preveni astfel de fraude.

Apel telefonic fals în numele Revolut, o nouă metodă de fraudă

Escrocii apelează clienții Revolut prin numere care par a fi din România, însă la capătul firului se aude un mesaj în limba engleză. Victima este informată că urmează să fie efectuată o plată din contul său către compania Amazon și este pusă să răspundă în funcție de suma disponibilă pe card.

Dacă utilizatorul nu a efectuat nicio achiziție și nu dorește să fie taxat, este invitat să rămână în legătură pentru a discuta cu un alt „reprezentant Revolut”. În această etapă, escrocii solicită date bancare sensibile, care le permit accesul la fondurile clientului.

Reacția Revolut și măsuri de protecție

Reprezentanții companiei au subliniat că iau în serios problema fraudelor și protejarea clienților împotriva escrocheriilor digitale. „Revolut tratează cu seriozitate problema fraudelor și a protejării fondurilor clienților de scheme de înșelătorie și de escrocii digitali. Compania a investit semnificativ în sisteme de protecție anti-fraudă și în recrutarea de specialiști FinCrime, care reprezintă o treime din totalul efectivelor de angajați”, au declarat oficialii, citați de FANATIK.

Totodată, Revolut utilizează tehnologii avansate, inclusiv inteligența artificială, pentru a preveni fraudele. În anul 2023, compania a blocat tentative de fraudă estimate la peste 475 de milioane de lire sterline și continuă să îmbunătățească mecanismele de protecție. „De asemenea, compania colaborează cu autorități guvernamentale și cu alte companii de tehnologie pentru a combate fraudele și a asigura un mediu digital sigur pentru toți utilizatorii”, au mai precizat reprezentanții.

Recomandări pentru clienții Revolut

Pentru a evita pierderea banilor în urma unor astfel de tentative, Revolut le recomandă utilizatorilor să urmeze câteva sfaturi esențiale:

• raportați orice problemă prin chatul securizat al aplicației;
• accesați numai site-uri de încredere;
• efectuați cumpărături online doar pe platformele cunoscute și verificate;
• nu introduceți detalii bancare sau ale cardului pe site-uri suspecte;
• anunțați banca, Directoratul Național de Securitate Cibernetică și Poliția Română în cazul activităților frauduloase;
• nu descărcați aplicații de acces la distanță;
• nu partajați coduri SMS sau parole cu persoane care pretind a fi reprezentanți Revolut;
• verificați întotdeauna datele destinatarului în timpul efectuării unei tranzacții.