Românii care sunt clienți Hidroelectrica au o oportunitate importantă de a evita facturile estimate și costurile suplimentare: transmiterea corectă și la timp a indexului de consum. Termenul limită pentru luna septembrie 2025 este 26 septembrie, iar compania încurajează clienții să nu ignore acest pas esențial pentru un control mai bun al cheltuului real. Aceste estimări se fac pe baza istoricului sau a unor calcule automate, care nu reflectă întotdeauna realitatea. În lipsa indexului real, factura poate fi mai mare decât consumul efectiv, iar ajustările se fac târziu, doar după verificări de teren. Acest lucru poate duce la pierderea controlului asupra bugetului lunar și la dezechilibre financiare, mai ales în perioadele cu consum redus.
Potrivit specialiștilor din domeniu, clienții care transmit regulat indexul plătesc, în medie, cu 10-15% mai puțin față de cei care lasă estimările să decidă. Transmiterea la timp a indexului asigură facturi corecte, fără estimări incorecte, o economie lunară semnificativă și un control mai bun asupra bugetului familiei, oferind transparență totală asupra consumului lunar și evitând stresul și timpul pierdut cu corecturi și contestații.
Pentru ca indexul să fie luat în calcul în factura lunară, acesta trebuie transmis între 22 și 26 ale fiecărei luni. Pentru luna septembrie 2025, data limită este 26 septembrie.
Clienții Hidroelectrica au la dispoziție mai multe metode rapide și accesibile pentru a transmite indexul: prin Portalul Client Hidroelectrica (client.hidroelectrica.ro), prin aplicația iHidro, disponibilă în App Store și Google Play, sau printr-un apel gratuit la numărul 0800 800 359, pentru transmitere verbală și confirmare directă.
Pentru a evita erorile, este recomandat să verificați de două ori cifrele de pe contor înainte de transmitere și să respectați cu strictețe perioada 22 – 26 ale lunii, altfel indexul nu va fi luat în calcul. De asemenea, este util să faceți o captură de ecran sau să salvați dovada transmiterii, pentru eventuale clarificări, și să actualizați datele de contact la Hidroelectrica, pentru a primi notificări și alerte importante.
