Cea de-a 14-a ediție a Black Friday promite să genereze încasări istorice pentru retailerii din România, estimându-se că totalul va depăși 500 de milioane de euro. Această creștere, însă, se însoțește de o reducere semnificativă a numărului de produse vândute comparativ cu anii anteriori.

Inflația contribuie la majorarea încasărilor retailerilor de Black Friday.

Inflația se dovedește a fi un factor esențial în această situație. România se confruntă cu cea mai mare creștere a prețurilor din Uniunea Europeană, ceea ce, deși pare paradoxal, a dus la o majorare a încasărilor. Potrivit estimărilor companiei de consultanță Frames, Black Friday 2023 a generat aproximativ 450 de milioane de euro în încasări, în timp ce pentru anul curent se anticipa o creștere până la 500 de milioane de euro.

Deja unele magazine au început promoțiile de Black Friday, dar cel mai intens flux de reduceri va avea loc pe 8 noiembrie, când majoritatea retailerilor din domeniile IT & C, fashion, beauty, și altele vor lansa campanii speciale.

„Creșterea vânzărilor de Black Friday este strâns legată de majorările de prețuri de la anii precedenți, în special în sectoarele fashion și beauty, unde unele produse au avut creșteri de 20-30%. Aceasta nu înseamnă că retailerii vor avea profituri comparabile cu anii de expansiune economică, datorită volumului de marfă vândut care este de așteptat să fie sub nivelurile anterioare,” explică analiza Frames.

Se estimează că, în 2024, valoarea medie a comenzilor va atinge aproximativ 500 de lei, cu 50 de lei mai mult decât în anul precedent. Majoritatea comenzilor se preconizează că vor fi plasate online, cu vânzări estimate de 3-4 ori mai mari decât într-o zi obișnuită.

Produsele de îmbrăcăminte și încălțăminte, precum și cele din domeniul beauty, vor fi în centrul atenției în acest sezon de Black Friday. Retailerii se așteaptă la o creștere a vânzărilor pentru ingredientele alimentare neperisabile, folosite la mesele de Crăciun, cum ar fi ingredientele pentru cozonac și băuturile.

„Din cauza inflației, majoritatea clienților vor căuta produse esențiale sau despre care cred că vor fi mai scumpe în curând, precum îmbrăcămintea de iarnă și alimentele pentru sărbători. Se va observa o concentrare pe produsele de larg consum, mai puțin pe electronice și electrocasnice, deoarece aceste categorii au atins deja vârful de interes în perioada pandemiei,” a declarat Adrian Negrescu, managerul Frames.

Teama de scumpiri și Black Friday

Asemenea anului trecut, teama de scumpiri va cataliza cererea de Black Friday, împreună cu sentimentul de panică legat de oportunitățile de cumpărare. Un sondaj recent realizat de INS arată că majoritatea companiilor se așteaptă la creșteri de prețuri în perioada următoare.

„Această teamă de scumpiri îi va determina pe mulți români să profite de Black Friday pentru a achiziționa produsele necesare pentru sărbători, de la delicatese culinare până la cadouri,” subliniază analiza din cadrul Frames.

Atenție la capcanele creditelor ieftine

Analizând datele, se observă că media achizițiilor per cumpărător nu va crește semnificativ față de 2023, ceea ce sugerează că oamenii caută produse mai accesibile. Cadourile de Moș Crăciun, de exemplu, ar putea deveni mai simbolice în unele familii din cauza scăderii puterii de cumpărare. Retailerii reacționează prin extinderea gamei de produse oferite și prin strategii de marketing care facilitează plata în rate fără dobândă.

„Este esențial ca oamenii să fie atenți la condițiile acestor oferte de plată în rate, gestionate prin IFN-uri. Creditele cu dobândă zero pot deveni foarte costisitoare dacă nu sunt rambursate în termen. Este important să citim cu atenție contractele de creditare, deoarece pot conține costuri ascunse care conduc la surprize financiare,” avertizează Negrescu.

„Posibilitatea de a obține un credit rapid nu trebuie confundată cu ușurința plății. Prea multe obligații financiare acumulate pot reprezenta o capcană periculoasă în anii următori,” adaugă acesta.

Telefonul, instrumentul preferat de shopping

Conform rapoartelor, majoritatea clienților de Black Friday vor prefera să facă achiziții de pe telefonul mobil. Trendul achizițiilor de pe smartphone a crescut semnificativ în ultimii ani, astfel că este de așteptat ca în 2024 să depășească 70% din totalul comenzilor.

Aplicațiile retailerilor vor beneficia de această tendință, generând cele mai mari vânzări. Având în vedere că comportamentul de consum s-a modificat, clienții iau în considerare nu doar prețul, ci și istoricul prețului, calitatea produselor, timpul și costul livrării, precum și politicile de retur.

Conform Raportului European Ecommerce 2024, România se află pe locul 3 în Europa Centrală și de Est în ceea ce privește valoarea comerțului electronic. În 2023, comerțul electronic de bunuri și servicii a atins 10,6 miliarde de euro, reprezentând 3,32% din PIB, în creștere față de anul precedent.

Se estimează că vânzările online de bunuri și servicii vor crește cu aproximativ 10% în 2024, atingând 11,7 miliarde de euro, echivalentul a 3,42% din PIB, și că procentul populației care va efectua cumpărături online va ajunge la 55%, reflectând o tendință de digitalizare în continuă expansiune.