Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) aduce modificări importante în ceea ce privește utilizarea cardului național de sănătate și funcționarea platformei informatice, însă aceste schimbări nu înseamnă că toți asigurații trebuie să își schimbe documentul fizic.
Autoritățile subliniază că persoanele care dețin deja un card valabil nu trebuie să îl arunce și nici să presupună că acesta a devenit inutil. Documentul rămâne esențial pentru validarea serviciilor medicale, a rețetelor și a investigațiilor, în conformitate cu normele stabilite de CNAS.
În situațiile în care sistemul informatic întâmpină probleme tehnice sau devine nefuncțional, instituția poate stabili proceduri temporare pentru ca pacienții să nu piardă dreptul la consultații sau tratamente. De asemenea, în cazul unui card pierdut, furat sau deteriorat, titularii trebuie să urmeze pașii standard pentru obținerea unui duplicat de la casa de asigurări de care aparțin.
CNAS atrage atenția și asupra mesajelor false sau a tentativei de fraudă care pot apărea în această perioadă. Asigurații sunt sfătuiți să nu dea curs solicitărilor venite prin SMS sau e-mail care cer date bancare ori taxe pentru „activarea” cardului și să se informeze exclusiv din canalele oficiale, conform noutati.info.
