Fenomenele meteo extreme care au lovit România în intervalul 30 iunie – 1 iulie 2026 au provocat întreruperi masive în alimentarea cu energie electrică. Potrivit informațiilor publicate de Redactia.ro, care citează datele Distribuție Energie Electrică România (DEER), miercuri, la ora 10:00, aproximativ 27.283 de consumatori erau încă nealimentați, numărul fiind în scădere față de vârful de 39.000 înregistrat la primele ore ale dimineții.
Bilanțul pagubelor indică faptul că 65 de localități au fost afectate de furtuni, în timp ce 531 de posturi de transformare au fost scoase din uz. Echipele tehnice ale operatorului se află pe teren pentru a remedia avariile, însă viteza de intervenție depinde direct de condițiile meteorologice din zonele vizate.
„La data de 1 iulie 2026, ora 10:00, în aria de operare a DEER sunt afectate 65 de localități, 531 de posturi de transformare/alimentare, iar 27.283 utilizatori sunt și la această oră nealimentați cu energie electrică, de la un maxim de circa 39.000 de utilizatori afectați, la ora 06:00″, a transmis DEER. În decurs de patru ore, echipele au reușit să restabilească alimentarea pentru aproximativ 12.000 de locuințe.
Numărul mare de defecțiuni a generat o presiune uriașă asupra serviciului de Call Center, unde s-au înregistrat peste 40.000 de apeluri. Deși personalul a fost suplimentat, timpii de așteptare au crescut considerabil din cauza volumului excepțional de solicitări.
„Din cauza numărului foarte mare de avarii și a volumului excepțional de solicitări generate de fenomenele meteorologice, în ultimele ore au fost înregistrate peste 40.000 de apeluri, ceea ce a determinat suprasolicitarea serviciului și creșterea timpilor de așteptare. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și îi asigurăm pe utilizatori că toate sesizările sunt tratate cu maximă prioritate”, au subliniat oficialii DEER.
Pentru a evita blocarea liniilor telefonice, reprezentanții companiei recomandă clienților să folosească metodele alternative de contact, precum aplicația ChatVolt, formularele online destinate deranjamentelor sau adresele de e-mail ale sucursalelor din teritoriu.
La nivel național, Inspectoratul General pentru Situații de Urgență (IGSU) a raportat probleme în 60 de localități din 20 de județe. Capitala a fost una dintre cele mai afectate zone, ISU București-Ilfov primind, până la ora 08:30, 3.200 de solicitări pentru intervenții cauzate de copaci prăbușiți și inundații în subsoluri sau garaje.
