Pe parcursul lunilor de vară, în iulie și august, în zilele de caniculă, Direcția de Asistență Socială a Municipiului Timișoara desfășoară acțiuni de sprijin pentru persoanele în situații de vulnerabilitate.

Serviciul Reziliență și Mobilizare Comunitară, parte a Direcției, împreună cu partenerii și voluntari, va interveni în sprijinul celor care au nevoie.

Pentru a accesa serviciile oferite, persoanele afectate sunt încurajate să apeleze la numărul de telefon 0356981. Apelul inițiază un proces prin care solicitarea este înregistrată și analizată, pentru a se determina modul specific de ajutorare necesar. Beneficiarii pot fi vârstnici care trăiesc singuri, persoane cu dizabilități, fără suport familiat sau cu aparținători vârstnici, precum și femei însărcinate fără un sistem de suport.

Asistența oferită cuprinde realizarea cumpărăturilor, plata utilităților, ajutorul pentru consultații medicale sau achiziționarea de medicamente necesare.