Un turist român a relatat pe o platformă online experiența neplăcută avută în timpul unei vacanțe de șapte zile în Bulgaria, la un hotel de pe litoral, avertizându-i pe ceilalți că realitatea de la fața locului nu corespunde deloc imaginilor de promovare.
Bărbatul a mers alături de familie la un hotel cunoscut de pe litoralul bulgăresc și a achitat 1900 de euro pentru acest sejur. Nemulțumirile au apărut încă din primele zile, acestea vizând atât cazarea, cât și serviciile de masă și curățenia, potrivit informațiilor publicate pe Adevărul.
„Hotel Imperial Palace! Nu recomand! Sper din tot sufletul să fiu de ajutor pentru cei care încă mai pot anula rezervările. Nu vă lăsați impresionați de arhitectura hotelului pe afară Mâncarea oribilă. Șapte zile aceeași mâncare: cartofi prăjiți, cartofi fierți, cartofi la cuptor, cartofi cu sos, paste roșii, paste albe, penne și spaghetti. Cam atât! (…) Primeai amendă dacă lași mâncare în farfurie”, a scris acesta pe „Forum Bulgaria”.
Printre celelalte nereguli semnalate de turist s-au numărat mizeria generalizată și problemele legate de facilitățile oferite de complexul hotelier.
„Piscina exterioară plină de nisip! Mizerie peste tot! Nisip în tot hotelul! Prin geamuri nu poți vedea de mizerie ce ai pe ele! Șezlongurile mereu ocupate cu prosoape, barurile cu personal puțin, stai să bei ceva undeva la 20 de minute”, a detaliat el.
De asemenea, acesta a menționat costul suplimentar pentru șezlongurile de pe plajă, lipsa personalului vorbitor de limba engleză și calitatea slabă a băuturilor. „Pe plajă se plătesc șezlongurile 15 euro pe zi. Lifturile mereu ocupate! Personalul, nici măcar cel de la recepție, nu vorbește engleză! Cafeaua era apă neagră! În cele șapte zile am avut noroc că lângă hotel era Americano Cafe și am plătit zilnic 3,45”, a adăugat acesta, îndemnându-i pe ceilalți să verifice cu atenție recenziile înainte de a face rezervări.
Postarea a generat numeroase reacții în rândul membrilor comunității online, unii susținând plângerile legate de serviciile slabe și mizerie, în timp ce alții au considerat că anumite aspecte semnalate reflectă realitatea de pe întreg litoralul bulgăresc.
