Românii care s-au trezit cu locuințele sau autoturismele avariate în urma vijeliilor recente trebuie să parcurgă rapid o serie de pași pentru a putea primi despăgubiri. Documentarea riguroasă a daunelor prin fotografii și filmări și verificarea atentă a tipului de contract de asigurare sunt etapele esențiale pentru recuperarea pierderilor financiare.
În cazul vehiculelor lovite de copaci prăbușiți, în urma căderilor de grindină sau a obiectelor luate de vânt, asigurarea RCA nu este de ajutor, deoarece aceasta acoperă doar pagubele produse altor persoane. Conform unei analize realizate de b1tv.ro, beneficiarii își pot recupera banii doar dacă dețin o poliță CASCO care include riscuri legate de furtuni și calamități. UNSAR a subliniat că avizarea dosarelor pentru astfel de cazuri depinde direct de prezența acestor clauze specifice.
Proprietarii de mașini afectate sunt sfătuiți să fotografieze autoturismul din toate unghiurile pentru a evidenția cauza dezastrului și să nu efectueze reparații înainte de expertiza asigurătorului. Printre obligații se numără notificarea autorităților, precum Poliția sau ISU, informarea rapidă a asigurătorului CASCO și păstrarea tuturor dovezilor fiscale legate de costurile reparațiilor.
Pentru locuințele afectate, există adesea confuzii între polița obligatorie PAD și o asigurare completă. Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) explică faptul că PAD este limitată la trei riscuri majore: cutremure, alunecări de teren și inundații naturale. Astfel, pentru acoperișuri smulse, geamuri sparte sau bunuri distruse la interior din cauza ploilor violente, este necesară o asigurare facultativă a locuinței care să includă fenomene meteo precum vijeliile și grindina.
Posesorii de case trebuie să colecteze probe video și foto înainte de a începe curățenia sau reparațiile. Procedura recomandată include anunțarea unităților de pompieri sau a primăriei pentru întocmirea actelor constatatoare și notificarea imediată a asigurătorului. Este extrem de important ca bunurile afectate să nu fie aruncate până când nu are loc constatarea oficială a daunei.
O atenție sporită trebuie acordată diferenței dintre „inundația naturală”, acoperită prin PAD, și incidentele provocate de refularea canalizării sau infiltrații, pentru care este nevoie de acoperire suplimentară. Ghidul ASF arată că despăgubirile prin PAD sunt plafonate la 20.000 de euro pentru locuințele de tip A și 10.000 de euro pentru cele de tip B, în funcție de materialele din care sunt construite.
În situațiile în care firmele de asigurări oferă sume prea mici sau refuză plata, păgubiții pot depune contestații sau petiții la ASF. De asemenea, aceștia pot apela la SAL-Fin pentru o soluționare alternativă a litigiilor, o metodă considerată mai eficientă și mai ieftină decât procesele în instanță. Lipsa probelor sau a polițelor adecvate poate face recuperarea banilor extrem de dificilă.
